Διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της Κοινωνικής Υπηρεσίας και προστασία των ωφελούμενων

Η Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου Νέας Προποντίδας επιτελεί καθημερινά ένα ιδιαίτερα απαιτητικό έργο, παρέχοντας υποστήριξη σε ευάλωτους συμπολίτες μας με επαγγελματισμό, ευθύνη και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια.

Με αφορμή πρόσφατες δημόσιες αναρτήσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίες αφορούν δράσεις παροχής φροντίδας προς πολίτες εκτός του θεσμικού πλαισίου της Υπηρεσίας, επισημαίνονται τα εξής:

• Η παροχή κοινωνικών υπηρεσιών από τον Δήμο γίνεται οργανωμένα, με θεσμική ευθύνη και σαφείς κανόνες, προκειμένου να διασφαλίζεται η ποιότητα των υπηρεσιών και η ασφάλεια των ωφελούμενων.

• Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας των πολιτών αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα.

• Οποιαδήποτε δράση που σχετίζεται με την υποστήριξη ευάλωτων ομάδων οφείλει να πραγματοποιείται με τρόπο που δεν εκθέτει πρόσωπα ή καταστάσεις και δεν δημιουργεί σύγχυση ως προς τον ρόλο και την ευθύνη των υπηρεσιών του Δήμου.

Ο Δήμος αναγνωρίζει και στηρίζει την εθελοντική προσφορά, όταν αυτή ασκείται με σεβασμό στους θεσμούς και συμπληρωματικά προς το έργο των υπηρεσιών. Ωστόσο, δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή οποιαδήποτε πρακτική που:

• δημιουργεί σύγχυση ως προς την επίσημη λειτουργία της Υπηρεσίας,

• θίγει το κύρος της,

• ή εκθέτει, άμεσα ή έμμεσα, τους ωφελούμενους πολίτες.

Η Δημοτική Αρχή παρακολουθεί κάθε σχετικό ζήτημα με υπευθυνότητα και με γνώμονα την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών και την προστασία των πολιτών.

Παραμένουμε προσηλωμένοι στην αποστολή μας, παρέχοντας με συνέπεια και αποτελεσματικότητα, στο μέτρο των διαθέσιμων πόρων και δυνατοτήτων, υπεύθυνη και διακριτική στήριξη σε κάθε συμπολίτη που έχει ανάγκη.

Τέλος, επισημαίνεται ότι τυχόν αναρτήσεις ή δημοσιεύσεις που ζητούν χρηματικά ποσά στο πλαίσιο των κοινωνικών της δράσεων, δεν σχετίζονται με την Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου.